神田昌典著 カネをかけずにお客をつかむ！
の中の名言
「いい商品」と集客力との間には、明確な相関関係はない。
しかし「いい商品」であることをお客に伝える能力と、集客力との間には、明確な相関関係がある。
確かにそう思うんですよね。結局のところ人なんでしょう、
社長を含めた社員の能力と思考なんですよね。
でも、自社でいくら自慢の「いい商品」と思っていてもお客様は「いい商品」って思わないことって多いようにも思います。
それをいかにお客様に感動してもらって買っていただくか
智恵と接客マインドが大切になってくるように思います。
